דף הבית / מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

הגנה על המידע האישי שלך בהתאם לחוק הגנת הפרטיות בישראל

תאריך עדכון אחרון: מאי 2026

משרד רואי החשבון הגר-אלפרוביץ' ושות' (להלן: "המשרד", "אנחנו") מחויב להגנה על פרטיות המשתמשים באתר זה (להלן: "האתר"). מדיניות זו נערכה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, תיקון 13 לחוק, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017.

מדיניות זו מתארת את האופן שבו אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על מידע אישי שנמסר באמצעות האתר, לרבות זכויותיך כנשוא המידע.

1. הגדרות

  • מידע אישי — כל מידע מזהה או הניתן לזיהוי הנוגע לאדם פרטי, כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות.
  • מאגר מידע — אוסף נתוני מידע אישי המאוחסן באמצעי טכנולוגיים.
  • עוגיות (Cookies) — קבצי טקסט קטנים הנשמרים בדפדפן המשתמש לצורך זיהוי ושיפור חוויית הגלישה.

2. סוגי המידע שאנו אוספים

2.1 מידע שנמסר באופן יזום

בעת יצירת קשר עם המשרד באמצעות טופס יצירת הקשר באתר, אנו אוספים את הפרטים הבאים:

  • שם מלא
  • מספר טלפון
  • כתובת דואר אלקטרוני (אם נמסרת)
  • נושא הפנייה
  • תוכן ההודעה החופשי

2.2 מידע הנאסף באופן אוטומטי

  • כתובת IP של המכשיר
  • סוג דפדפן ומערכת הפעלה
  • שפת הדפדפן
  • עמודים נצפו, משך זמן באתר, נתיב גלישה
  • מקור הפנייה (URL מפנה)

2.3 לחיצה על קישורי וואטסאפ

בלחיצה על כפתורי הוואטסאפ באתר, אתה מועבר לאפליקציית WhatsApp. נתוני השיחה נשמרים בשרתי Meta Platforms ולא בשרתי המשרד. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של Meta.

3. מטרות השימוש במידע

המידע נאסף ומשמש למטרות הבאות בלבד:

  • יצירת קשר ומענה לפנייה — לצורך התקשרות עם הפונה ומתן מענה מקצועי לבקשתו.
  • אספקת השירותים המקצועיים — חשבונאות, ייעוץ מס וכל שירות אחר שיוזמן.
  • שיפור האתר — ניתוח דפוסי שימוש לצורך שיפור החוויה והמידע המוצג.
  • עמידה בחובות החוקיות והאתיות — לרבות תקנות לשכת רואי החשבון, הוראות רשות המסים והוראות איסור הלבנת הון.
  • מענה לדרישות רשויות — ככל שיתחייב על פי דין או צו שיפוטי.

4. שירותי צד שלישי

האתר משתמש בשירותי צד שלישי מהימנים. מידע עשוי לעבור או להישמר בשרתי השירותים הבאים:

5. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

האתר משתמש בעוגיות מהסוגים הבאים:

  • עוגיות חיוניות — נדרשות לתפקוד תקין של האתר (העדפות נגישות, אישור עוגיות).
  • עוגיות פונקציונליות — שמירת בחירות המשתמש (למשל, סגירת באנר עוגיות).
  • עוגיות צד שלישי — נטענות באמצעות שירותים מוטמעים (YouTube, Buzzsprout) בעת צפייה בתוכן.

ניתן לחסום עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימה עשויה לפגוע בתפקוד חלק מאלמנטי האתר.

6. שמירת המידע ואבטחתו

בהתאם לתקנות אבטחת מידע, אנו נוקטים באמצעי הגנה סבירים, לרבות:

  • הצפנת תעבורה באמצעות SSL/TLS (HTTPS).
  • גישה למידע מוגבלת לעובדים מורשים בלבד.
  • שמירת המידע במערכות מאובטחות הכפופות לבקרות אבטחה.
  • הסכמי סודיות עם כל ספקי השירות.

תקופת שמירה: המידע נשמר כל עוד הוא נדרש למטרה שלשמה נאסף, ובהתאם לדרישות החוק. ככלל, מסמכים חשבונאיים נשמרים 7 שנים בהתאם לתקנות מס הכנסה.

7. העברת מידע לצדדים שלישיים

איננו מוסרים, משכירים או מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

  • בהסכמתך המפורשת.
  • כאשר העברת המידע נדרשת לצורך מתן השירות שביקשת (לדוגמה: דיווח לרשות המסים, ביטוח לאומי).
  • כאשר הדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת.
  • לספקי שירות טכנולוגיים המעבדים מידע מטעמנו (כמפורט בסעיף 4), הכפופים להסכמי סודיות.

8. זכויות המשתמש (סעיפים 13-16 לחוק הגנת הפרטיות)

על פי חוק הגנת הפרטיות ותיקון 13 לחוק, הינך זכאי/ת ל:

  • זכות עיון — לבקש לעיין במידע השמור עליך.
  • זכות תיקון — לבקש תיקון מידע שגוי או לא מדויק.
  • זכות מחיקה — לבקש למחוק את המידע, בכפוף לחובות שמירת מסמכים על פי דין.
  • זכות התנגדות — להתנגד לעיבוד המידע למטרות שיווק.
  • זכות לפנות לרשם מאגרי המידע — אם תחושב שזכויותיך נפגעו.

למימוש זכויותיך, פנה אלינו: office@hacpa.net או טלפון 1-700-50-11-24.

9. אבטחת מידע ואירועי אבטחה

בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, במקרה של אירוע אבטחת מידע חמור, אנו מתחייבים:

  • לדווח לרשות הגנת הפרטיות בהקדם האפשרי.
  • ליידע את הנוגעים בדבר על אירוע שמסכן את זכויותיהם או חירויותיהם.
  • לפעול לצמצום הנזק והפקת לקחים.

10. העברת מידע אל מחוץ לגבולות ישראל

חלק משירותי הצד השלישי (Formspree, Netlify, YouTube) מבצעים עיבוד מידע בשרתים מחוץ לישראל (בעיקר בארה״ב ובאיחוד האירופי). אלה ספקים מקצועיים העומדים בסטנדרטים בינלאומיים של הגנת מידע. בהמשך שימושך באתר, אתה מסכים להעברה זו.

11. קטינים

האתר אינו מיועד לשימוש קטינים מתחת לגיל 16. אם תגלה כי קטין מסר לנו מידע, אנא פנה אלינו מיידית לצורך מחיקה.

12. שינויים במדיניות

שומרים על הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר עם תאריך עדכון חדש. המשך השימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

13. דין החל וסמכות שיפוט

מדיניות זו כפופה לדיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת — לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

14. יצירת קשר בנושא פרטיות

לכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא מדיניות זו או הגנת פרטיות:

  • ממונה הגנת הפרטיות: צביקה אלפרוביץ׳ — שותף מייסד
  • דוא״ל: office@hacpa.net
  • טלפון: 1-700-50-11-24
  • כתובת: התנופה 12, ירושלים / שמשון 5, פתח תקווה

זמן מענה: עד 30 ימים מקבלת הפנייה (בהתאם לסעיף 13 לחוק).

מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר.